1、医疗保险外用药保险公司不赔付如何解决

面对医疗保险外用药保险公司不赔付的状况，假如确认是保险责任，但保险公司仍然拒绝赔付，那样可以采取以下手段：

1.要确定适格的理赔对象，即明确是哪家保险企业的责任。这一般需要查阅保险合同或有关凭证，确保理赔请求是针对正确的保险公司提出的。

2.应与保险企业的理赔部门进行详细交流，知道拒赔的具体缘由。依据《保险法》第二十二条的规定，投保人、被保险人或受益人需要提供与确认保险事故性质、缘由、损失程度等有关的证明和资料。

3.假如保险公司觉得资料不完整，应准时一次性公告补充提供。因此，法律快车提醒，在交流时，要确保自己已提供了所有必要的理赔材料，并询问保险公司是不是还需要其他补充资料。

2、怎么样与保险公司交流理赔

在与保险公司交流理赔时，重点在于明确、准确地表达我们的诉求，并提供充分的证据支持：

1.要维持冷静和耐心，防止情绪化的交流。理赔过程或许会遇见各种挑战，但维持理性能够帮助更有效地解决问题。

2.要筹备好所有有关的理赔材料，并根据保险企业的需要进行分类和整理。这类材料可能包含医疗记录、成本清单、药品发票等，以证明医疗保险外用药的必要性和合理性。

3.在交流过程中，要详细记录每次交流的时间、地址、参与职员与讨论的内容。这能够帮助在后续可能出现的争议中提供证据支持。

4.假如保险公司提出异议或拒绝赔付，要耐心听取其讲解，并尝试提出适当的反驳建议。同时，可以寻求专业律师的帮忙，以确保我们的权益得到充分保障。

3、理赔不成怎么样起诉保险公司

假如经过与保险企业的多次交流，仍然没办法就理赔事情达成共识，那样可以考虑通过法律渠道来维护我们的权益：

1.需要筹备好所有有关的证据材料，包含保险合同、理赔申请书、交流记录、医疗记录等。这类材料将作为起诉保险企业的要紧依据。

2.要咨询专业律师，知道起诉的详细步骤和可能面临的风险。律师将可以依据你的具体状况提供个性化的法律建议，并帮你拟定适合的诉讼方案。

3.在起诉过程中，要密切关注法院的进展和公告，准时提交必要的文件和证据。同时，要积极配合律师的工作，确保诉讼过程的顺利进行。

4.法院将依据双方的证据材料和法律规定进行调解或判决。假如判决结果有益于你方，那样保险公司将需要根据判决结果进行赔偿。请务必保留好所有有关的法律文件和证据，以备不时之需。